Jornada 09 · Agendar

A agenda é um caderno e um grupo de WhatsApp.
Duas clientes no mesmo horário; uma não aparece.

No Mineer a agenda é por profissional, com jornada, bloqueios e competência serviço × profissional; o cliente marca pelo portal público com pagamento antecipado; lembrete e confirmação saem pelo WhatsApp; a comanda fecha serviço e produto baixando estoque; a NFS-e sai; a comissão e o repasse ao profissional parceiro são calculados na venda.

Agenda por profissional, sem conflito Portal público com pagamento antecipado Comissão calculada na comanda
Agenda de salão com uma coluna por profissional e status por horário
Agenda de salão com uma coluna por profissional e status por horário
1coluna por profissional, com jornada e bloqueios
4status no horário: confirmado, em atendimento, concluído, no-show
1comanda para serviço e produto, com baixa de estoque
5 créd.para a IA responder o cliente fora do horário
0comissões fechadas na calculadora
O problema

Cadeira vazia é dinheiro que não volta

  • Agenda no papel ou no WhatsApp fura e ninguém confirma o horário.
  • Comissão fechada na calculadora, sempre com discussão no fim do mês.
  • A NFS-e do profissional parceiro vive no limbo — risco fiscal.
  • Ficha do cliente, anamnese e fotos em papel: sem histórico.
  • Cliente esquece e não aparece; o horário se perde.
Mensagens automáticas por evento
Mensagens automáticas por evento

Confirmação, lembrete e reagendamento saem sozinhos — o cliente é avisado antes de perguntar.

O fluxo, etapa a etapa

Do horário marcado à comissão paga

Cada etapa acontece num menu do produto. A tela ao lado é a tela real.

01

Profissionais, jornadas e quem faz o quê

Serviços com duração e preço; competência serviço × profissional; jornada e bloqueios por pessoa; cálculo de horários livres. Configuração da agenda por loja.

Vendas → Agenda → Configurar · Produtos → Serviços
Vendas → Agenda → Configurar · Produtos → Serviços
Vendas → Agenda → Configurar · Produtos → Serviços
02

O cliente marca sozinho

Portal público de agendamento com pagamento antecipado; ou pelo WhatsApp — a IA consulta serviços, profissionais e horários livres (confirmamos o fluxo completo na demonstração).

Portal de agendamento · Comunicação → WhatsApp
Portal de agendamento · Comunicação → WhatsApp
Portal de agendamento · Comunicação → WhatsApp
03

Lembrete e confirmação automáticos

Mensagens por evento no WhatsApp: confirmação, lembrete, reagendamento. Menos no-show sem ninguém no telefone.

Comunicação → Mensagens automáticas
Comunicação → Mensagens automáticas
Comunicação → Mensagens automáticas
04

O dia na agenda

Uma coluna por profissional; confirmado, em atendimento, concluído e no-show com cor própria; a vaga aparece sozinha e o encaixe não depende de memória. Ficha por segmento e anamnese (clínica: evolução e fotos antes/depois).

Vendas → Agenda · Anamnese
Vendas → Agenda · Anamnese
Vendas → Agenda · Anamnese
05

Comanda, recebimento e nota

Serviço e produto na mesma comanda, baixando estoque; promoção e fidelidade na venda; PIX confirmado pelo gateway; NFS-e emitida da comanda.

Vendas → Comandas · PDV · Fiscal
Vendas → Comandas · PDV · Fiscal
Vendas → Comandas · PDV · Fiscal
06

Comissão, repasse e caixa

Comissão por regra e por profissional; repasse ao profissional parceiro (Lei 13.352/2016) calculado na comanda — a NFS-e do parceiro confirmamos na demonstração; portal do profissional; fechamento de caixa integrado; contas a receber.

Vendas → Comissões · Portal do vendedor · Caixa
Vendas → Comissões · Portal do vendedor · Caixa
Vendas → Comissões · Portal do vendedor · Caixa
O que entra

Tudo o que existe na agenda de serviços, e o que cada coisa muda

Agenda e agendamento online

  • Agenda por profissional com jornada, bloqueios e cálculo de horários livres
  • Competência serviço × profissional (quem faz o quê)
  • Portal público de agendamento com pagamento antecipado
  • Configuração da agenda por loja; filtros por data, status e busca

Lembretes e WhatsApp

  • Confirmação, lembrete e reagendamento por mensagem automática
  • IA que responde fora do horário com o dado da agenda
  • Agendamento pelo WhatsApp — fluxo completo confirmado na demonstração

Ficha e anamnese

  • Ficha do cliente por segmento (salão, clínica, pet)
  • Anamnese com templates, evolução e fotos antes/depois
  • Histórico de atendimentos e compras na mesma ficha

Comanda, caixa e nota

  • Comanda com serviço e produto, baixando o estoque
  • PDV e fechamento de caixa conciliado com financeiro, fiscal e estoque
  • NFS-e emitida a partir da comanda
  • PIX e cartão (InfinitePay)

Comissão e Salão Parceiro

  • Comissão calculada por regra e por profissional
  • Repasse ao profissional parceiro (Lei 13.352/2016) na comanda
  • Portal do profissional para acompanhar agenda e comissão
  • NFS-e do parceiro — confirmada na demonstração

Clientes e retorno

  • Fidelidade e cashback acumulando na comanda
  • Lista de quem não vem há X dias pronta para campanha
  • Cupons e promoções aplicados na venda
Inteligência artificial

A IA que responde e agenda pelo WhatsApp

Preço fixo por ação; no Enterprise, a sua própria chave. O agendamento fim a fim pela IA é confirmado na demonstração.

Atende fora do horário

Responde "tem horário amanhã?" com o dado da agenda.

Sugere a resposta

Copiloto para a recepção durante o expediente.

Texto de serviço

Descrição do serviço e da anamnese em linguagem de cliente.

Combinações

O que só existe porque é a mesma base

A agenda não é um app: é a mesma comanda, o mesmo caixa, o mesmo cliente.

Integrações

Conectores reais deste tema

E ainda

Mais 2 telas que fazem parte do mesmo módulo

Programa de fidelidade
Programa de fidelidade
Contas a receber nascidas das comandas
Contas a receber nascidas das comandas

Quer ver a agenda do seu salão cheia e a comissão fechando sozinha?

Uma demonstração guiada, com os seus profissionais, sem compromisso.

Para quem é

Para quem essa jornada foi desenhada

Diferenciais

Melhor que app de agenda + planilha

Tudo num sistema só

Agenda, comanda, caixa, comissão e fiscal na mesma base.

Salão Parceiro em dia

Repasse ao profissional PJ calculado na comanda, conforme a lei — sem gambiarra.

O cliente marca sozinho

Portal com pagamento antecipado; lembrete e confirmação automáticos.

A ficha é da casa

Anamnese, fotos e histórico no cadastro — não no celular de alguém.

Dúvidas

O que salões, clínicas e pets perguntam

Funciona com vários profissionais?

Sim: agenda por profissional com jornada, bloqueios e competência de serviço; comissão calculada por profissional.

Resolve a Lei do Salão Parceiro?

O repasse ao profissional parceiro (PJ) é calculado na comanda. A emissão da NFS-e do parceiro é confirmada na demonstração, no seu cenário.

O cliente agenda sozinho?

Pelo portal público, com pagamento antecipado opcional. Pelo WhatsApp, a IA consulta a agenda — o fluxo completo é confirmado na demonstração.

Reduz no-show?

Lembrete, confirmação e pagamento antecipado — sem prometer percentual.

Tem anamnese?

Sim: templates de anamnese, evolução e fotos antes/depois na ficha do cliente.

Em qual plano entra?

Vendas (agenda, comanda, comissão, fidelidade) a partir do Pro; Fiscal para NFS-e à escolha ou incluso no Business.

Quantas cadeiras ficaram vazias na última semana por horário não confirmado?

Com lembrete, confirmação e pagamento antecipado, esse número tem dono.

Sem compromisso. Respondemos em horário comercial.

A história continua
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Quero minha agenda cheia