Vender online — marketplaces, loja e balcão no mesmo estoque

O problema

Seus canais e sistemas não conversam?

Copiar pedido do marketplace para o ERP na mão — é ali que o erro nasce.
Oversell: vendeu na Shopee e no balcão ao mesmo tempo; o segundo cliente recebe um "sem estoque".
Preço promocional entra num canal e é esquecido no outro.
A integração cai em silêncio e ninguém percebe até o cliente reclamar.
De-para de produto numa planilha que só uma pessoa sabe usar.
Cotar frete pedido a pedido, em cada transportadora.

Saldos de estoque com disponível e reservado

Disponível para vender, reservado e divergências — o saldo que todos os canais enxergam.

O fluxo, etapa a etapa

Do conector instalado à etiqueta impressa — sem copiar nada

Cada etapa acontece num menu do produto. A tela ao lado é a tela real.

01

Conecte o canal ou o ERP pela tela

Nuvemshop, Mercado Livre e Shopee por OAuth; Bling e Bluesoft ERP com credencial. Guia de acesso na tela; app por credencial. Conectores a partir de R$ 199/mês.

Integrações → Conectores

02

Um cadastro, todos os canais

Produto pai e variantes com saldo próprio, GTIN único garantido no banco, imagem por variante, categoria em três níveis, ficha fiscal no produto. De-para automático por GTIN; sem GTIN, fila de vínculo manual com histórico.

Produtos → Catálogo · Integrações → mapeamento

03

Preço em lote, com writeback

Tabelas de preço por canal, região e cliente; atualização em lote que vai para Nuvemshop e Shopee. Promoção entra em todos ao mesmo tempo.

Produtos → preços · Integrações → preços

04

O pedido entra e o estoque responde

Ingestão do pedido com cliente, endereço e pagamento. Reserva no saldo; online separado do físico; governança define quem manda no saldo e bloqueia a sobrescrita errada. Os outros canais enxergam o que sobrou.

Vendas → Pedidos · Estoque

05

Pago → nota → envio → etiqueta mais barata

Três toggles independentes: NF-e automática no pagamento, envio criado na autorização, cotação multi-transportadora (Correios, Jadlog, Loggi) com a etiqueta mais barata. Separação e conferência por etapa antes de fechar o volume; envio Shopee com writeback do código.

Fiscal → Automações · Expedição → Envios · Separação

06

Auditoria, reprocessamento e o cliente avisado

Log por entidade e direção; jobs com retry e idempotência; reprocessamento unitário; tráfego e custo por conector. Comprador avisado no WhatsApp do envio e da entrega; webhooks de saída para o que não tem conector.

Integrações → Auditoria · Operações · Tráfego

O que entra

Tudo o que existe em integrações, produtos, estoque e expedição

Conectores

Nuvemshop: produtos, pedidos, estoque, preços, clientes, cupons, webhooks
Mercado Livre e Shopee: pedidos, estoque e preço; envio Shopee com writeback
Bluesoft ERP: produtos, pedidos, notas, estoque e recebimentos; equivalência de produto
Bling: importação por CSV e mapeamento
Marketplace de conectores com guia de acesso e app por credencial

Produtos

Variantes com saldo próprio; GTIN único garantido no banco
Matching automático por GTIN; fila de vínculo manual com histórico
Tabelas de preço por região, canal e cliente; atualização em lote com writeback
Kit e ficha técnica que baixam componentes; custo restrito por permissão
Importação e exportação em lote; etiquetas de preço e código de barras

Estoque

Ledger append-only idempotente — nunca negativo
Multi-local, lote, série e dono; 10+ visões de saldo
Governança de fonte-mestra e detecção de conflito
Reserva no pedido, bloqueios, alerta de mínimo, inventário com ajuste pelo delta

Hub de integração

Fila com scheduler e watchdog; retry com backoff
Idempotência por evento: atualização repetida não duplica nem some
Auditoria por entidade e direção; reprocessamento em lote e unitário
Tráfego e custo por conector; webhooks de saída genéricos

Expedição

Cotação multi-transportadora (Correios, Jadlog, Loggi e mais)
Etiqueta após a NF-e; escolha automática da mais barata
Separação por etapa e conferência antes do envio
Rastreio com eventos; comprador avisado no WhatsApp

Automação fim-a-fim

Pedido pago → emite NF-e
NF autorizada → cria o envio
Envio → gera a etiqueta mais barata
Três toggles independentes — você liga o que quiser

Combinações

O que só existe porque é a mesma base

O pedido do marketplace não é importado: ele nasce aqui como qualquer outro.

+ Balcão

O mesmo estoque do balcão: vendeu no PDV, baixou no Mercado Livre.

+ Compras

Entrada por XML sobe o saldo e alimenta custo e margem do produto.

+ Fiscal e financeiro

NF-e automática antes da etiqueta; pedido pago vira recebível.

+ WhatsApp

Templates de envio e entrega; a IA responde "cadê meu pedido" com o rastreio.

+ Campanhas

ROAS por produto com a receita do pedido integrado.

+ MCP e webhooks

Estoque e pedidos como ferramentas MCP; webhook de saída para o que não tem conector.

Integrações

Conectores reais deste tema

NuvemshopR$ 199/mês — produtos, pedidos, estoque, preços, clientes, cupons
Mercado LivreR$ 199/mês — pedidos, estoque e preço
ShopeeR$ 199/mês — pedidos, estoque, preço e envio com writeback
Bling ERPR$ 249/mês — importação e mapeamento
Bluesoft ERPR$ 249/mês — sync bidirecional
Melhor EnvioCotação e etiqueta em Correios, Jadlog e outras
InfinitePayRecebimento e conciliação

E ainda

Mais 3 telas que fazem parte do mesmo módulo

Para quem é

Para quem essa jornada foi desenhada

E-commerce com 2+ canais

Um estoque, um catálogo, uma etiqueta — sem copiar pedido.

Distribuidora em marketplace

Preço por canal e cliente, saldo por depósito, expedição por etapa.

Loja física com online

O balcão e a Shopee no mesmo saldo — sem oversell.

Quem tem Bluesoft ou Bling

Integra e trabalha junto; trocar a retaguarda é decisão posterior.

Diferenciais

Diferente de um hub de marketplace avulso

Na mesma base

Pedido, estoque, preço e nota no mesmo banco do CRM e do financeiro.

Se recupera sozinho

Fila com retry e watchdog; reprocessa por registro — a integração não morre em silêncio.

Com rastro

Auditoria de sync e de-para com histórico, não gambiarra no braço.

Estoque com dono

Governança impede dois sistemas de brigarem pelo mesmo saldo.

Dúvidas

O que perguntam antes de conectar o primeiro canal

Vou ter que largar o Bling ou o Bluesoft?

Não. O Mineer integra e trabalha junto — pedido e estoque circulam sem digitação dupla. Trocar a retaguarda é uma decisão que você toma depois.

E quando a integração cai?

A fila tem retry com backoff e watchdog; a auditoria mostra o que falhou por entidade; você reprocessa por registro. Nada morre em silêncio.

Como evita oversell?

Saldo online separado do físico, reserva no pedido e governança que define quem é a fonte-mestra do saldo — a sobrescrita errada é bloqueada.

Frete?

Cotação entre transportadoras via Melhor Envio e etiqueta após a nota, automática se você ligar o toggle.

Quanto custa por conector?

Nuvemshop, Mercado Livre e Shopee R$ 199/mês cada; Bling e Bluesoft R$ 249/mês. O Pro inclui 1 conector; o Business, 3.

Em qual plano entra?

Integrações entram a partir do Pro (1 conector incluso) e no Business (3). Expedição é módulo à escolha ou incluso no Business.

A história continua